Disfrute de un periodo de devolución y cambio de 30 días desde la recepción de las gafas elegibles. Los artículos deben estar sin usar, en su estado original e incluir el embalaje.
Los clientes se hacen cargo de los gastos de devolución y cambio, así como de los impuestos y aduanas correspondientes.
Reclamaciones y garantía
Garantizamos la calidad de nuestras gafas. Si detecta un defecto al recibirlas, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas con pruebas (por ejemplo, fotos). Nuestra garantía cubre los defectos de material y fabricación, ofreciendo la sustitución a nuestra discreción.
- Exclusiones: No se cubren los daños por mal uso o desgaste normal.
- Tramitación: Las reclamaciones aprobadas se resuelven con prontitud.
Daños de transporte
No se compensarán los daños ocasionados por el transporte a menos que se haga constar en el albarán de entrega en el momento de recibir y firmar la mercancía.
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